隐私与未成年人
数据怎么处理
不是治疗,不是咨询。我们不承诺它有用。
我们存什么
孩子:一个微信 openid 或匿名标识、心跳事件(哪天点了、哪天说了话,不含内容)、最近七天的对话原文、一份记忆摘要(他喜欢什么、讨厌谁,孩子自己可见可删)。
家长:一个微信 openid 或匿名标识、和哪个孩子绑定、订单。
不存:姓名、手机号、学校、位置、通讯录、任何身份信息。渠道码只记在家长身上,永远不落在孩子身上。
什么时候没
对话原文七天后自动删除,不备份。孩子可以随时一键删掉全部对话和记忆,删了就是没了。
对话不用于训练任何模型,不用于推荐,不接任何商品。
谁能看到
孩子说过的话:只有孩子自己,和为了回复他而调用的模型。家长永远看不到,渠道永远看不到,我们不人工翻阅,只做匿名抽检且只记标签。
家长能看到的:今天点没点、本周主动开口几次、有没有"建议关注"。
渠道(诊所/协会)能看到的:发了几张卡、激活几张、付费几单。没有任何个人。
未成年人
产品面向 12 到 20 岁。付费方是家长,家长付费即视为监护人知情同意;孩子端没有任何付费入口,也不出现价格。
我们不做诊断、不做治疗、不做危机处置,出现危险信号只做引导与转介。
家长真会问的
你们会把孩子的聊天记录给我看吗?
不会,永远不会。这是产品成立的前提。
数据放在哪?
目前在中国大陆的服务器上。海外版本上线时会使用海外独立服务器和数据库。
有 ICP 备案吗?
有。运营主体北京虚实科技有限公司,京ICP备2020047848号-25。
孩子删了以后你们还留副本吗?
不留。删除是真删,不是标记。
七天之后就是没有。或者一键全删,干净。
不用于训练,不用于推荐,不接商品。